北京熊貓煙花使用小靈呼遠程坐席系統(tǒng)
熊貓煙花集團股份有限公司（滬市代碼：600599) 是始創(chuàng)于1989年的煙花爆竹行業(yè)唯一一家上市公司(湖南瀏陽花炮股份)重組后的公司名稱。熊貓煙花在奧運焰火燃放全球競標中,以絕對優(yōu)勢獲得了2008北京奧運會焰火獨家生產及燃放資格。北京熊貓煙花是熊貓煙花的運營中心。
該系統(tǒng)初期采用小靈呼呼叫中心系統(tǒng)6坐席+分部遠程4坐席的模式實施。
為了更好提供本地化專業(yè)服務，該項目由北京辦事處現場實施。
參考鏈接 ·Voip遠程坐席呼叫中心 >>及·分布式呼叫中心方案對比>>
