電話問卷調(diào)查系統(tǒng)
這是一個(gè)將問卷設(shè)計(jì)、電話問卷執(zhí)行、問卷分析和小靈呼的呼叫中心系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。解決了以往問卷調(diào)查純書面形式，沒有錄音，沒有事實(shí)電話流水的尷尬，避免了調(diào)查人員弄虛作假的可能性，讓每一份問卷調(diào)查結(jié)果很方便地關(guān)聯(lián)到客戶信息模塊 和 呼叫錄音記錄。
問卷設(shè)計(jì)模塊：設(shè)計(jì)是否題、選擇題、枚舉題、單選、多選、填空題等一個(gè)問卷的各種題型。
問卷執(zhí)行模塊：選擇客戶，直接點(diǎn)擊呼叫，選擇問卷，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入采集調(diào)查信息。
問卷統(tǒng)計(jì)：總樣本數(shù)量、各個(gè)題目中各個(gè)選項(xiàng)回復(fù)的頻數(shù)與頻率
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